Оплата и доставка

  • Безналичный расчет base__pbo__payment__elements__img__7

    Наличными - деньги передаются курьеру в момент получения товара

    62983034

     

  • Мы осуществляем доставку товаров курьером по Москве и Московской области, с понедельника по пятницу с 10.00 до 24.00. Мы с удовольствием доставим понравившийся Вам товар в течение 1-2 рабочих дней. Доставка товара в субботу и воскресенье производится по предварительной договоренности.

    Доставка по Москве:

    • При стоимости заказа свыше 4 000 рублей доставка  в пределах МКАД  - БЕСПЛАТНО.
    • Если стоимость заказа меньше 4 000 рублей  стоимость доставки в пределах МКАД - 350 рублей.
    • Подъем товара до двери квартиры бесплатно, кроме:
      •  Подъем крупногабаритного товара (кровать, комод, шкаф) -100 рублей,                   без лифта - 150 рублей за этаж.

    Доставка за пределы МКАД:

    • При стоимости заказа свыше 4 000 рублей стоимость доставки составляет +30 рублей за 1 км. от МКАД
    • Если стоимость заказа меньше 4 000 рублей  стоимость доставки соствляет 350 рублей +30 рублей за 1 км. от МКАД
    • Подъем товара до двери квартиры бесплатно, кроме:
      •  Подъем крупногабаритного товара (кровать, комод, шкаф) -100 рублей,                   без лифта - 150 рублей за этаж.

     

    Доставка товара за МКАД  30 рублей за каждый километр.(зона доставки не более 30 км от МКАД)

    Внимание! Доставка крупногабаритного товара (кроватка, комод, шкаф) осуществляется только до подъезда. Услуга “подъем на этаж” оплачивается отдельно.
  • Пункт Самовывоза 

    м.Крымская (Москва, ул. Карьер, д.2, стр.1 , 2 этаж, офис 209)

    Понедельник- пятница с 10.00 до 20.00

    Суббота с 10.00 до 15.00

    Также Вы можете оформить самовывоз в одном из пунктов выдачи заказов наших партнеров:

    logo cdek2

    При получении товара в партнерских пунктах выдачи заказов до подписания сопроводительных документов внимательно проверяйте состояние и внешний вид упаковки. 

    Внимание! Отправка заказа для получения в пунктах выдачи Boxberry и CDEK производится только после 100% предоплаты на наш расчетный счет.
  • Мы осуществляем доставку заказов в регионы РФ. Для получения товаров нашего интернет-магазина Вам необходимо оформить заказ на сайте либо отправить заявку на электронную почту.

    При оформлении заказа просьба правильно и достоверно указывать данные на сайте или по электронной почте.

    Для частных лиц необходимо указать ФИО, паспортные данные (для отправки  через транспортные компании или курьерскую службу ЕМС), адрес доставки, номер телефона .

    Для юридических лиц необходимо указать реквизиты компании и заказ.

    После получения заказа мы формируем и отправляем вам  на электронный адрес счет на оплату. Оплату по счету можно произвести в любом отделении банка.

    Счет действителен в течении 3-х банковских дней.

    Обязательно! При оплате счета в поле Назначение платежа необходимо указать: полностью ФИО, номер и дату счета.

    После поступления денежных средств менеджер оформляет заявку на забор груза в транспортную компанию. Заказы мы передаем в транспортную компанию в течении нескольких дней после оплаты. Доставка заказа до транспортной компании в г. Москве бесплатно

    Условия доставки по вашему городу уточняйте в Транспортной компании.

  • Обмен или возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в эксплуатации и сохранен товарный вид и упаковка. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, военный билет, водительские права).

    При возврате товара надлежащего качества, магазин вернет его стоимость при получении товара и Вашего письменного заявления. Сумма за доставку товара возвращена не будет (п.4 ст.497 ГК РФ). Вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки.

    Вы можете отказаться от товара в момент его получения, так же Вы можете осуществить возврат или обмен товара в указанные сроки  вызвав курьера. При этом Вам придется компенсировать стоимость доставки (п.4 ст.497 ГК РФ):

    Для жителей Москвы и Московской области:

    – 500 рублей при отказе от товара в момент получения в присутствии курьера.

    – 500 рублей, за МКАД + 30р/км при возврате или обмене товара надлежащего качества в течение 7 дней после покупки.

    Для жителей других городов России:

    – при возврате или обмене товара надлежащего качества в течение 7 дней после покупки. Отправку товара транспортной компанией оплачивает покупатель.

    При возврате товара  Вам необходимо будет заполнить заявление, указав реквизиты счета для получения денег. Деньги будут перечислены в течение 5-10 рабочих дней. 

    Если возврат денежных средств производится по безналичному расчету, по причине не независящей от магазина, с клиента удерживается комиссия в размере 3% от суммы заказа.

     

  • – Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;

    – Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 в редакции от 04.10.2012.

    Все товары, представленные в магазине, имеют сертификаты качества — свидетельства, удостоверяющие качество товаров, их соответствие требованиям стандартов, технических условий.

    Не подлежат возврату и обмену

    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

    Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.

    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

    2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

    3. Парфюмерно-косметические товары.

    4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).

    5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

    6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

    7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

    8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

    9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

    10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

    12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

    13. Животные и растения.

    14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

  • Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

    Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял», комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара «ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

    Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

    Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

    Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").

    При обнаружении скрытых дефектов в товаре вы можете обратиться в сервисный центр фирмы-производителя.

    Гарантийные обязательства несет фирма-производитель, она же устанавливает сроки гарантии. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

    Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра и наличие заключения о производственном браке.

    Заявление необходимо отправить на почту zakaz@1goroddetstva.ru с темой "Заявление на возврат товара".

  • Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, Вам придется оплатить стоимость доставки (п.4 ст.497 ГК РФ) - 500 рублей.

     

     

  • smartphone +7 (495) 792-05-90 opened-email-envelope zakaz@1goroddetstva.ru
    placeholder 117449, г. Москва, ул.Карьер, д. 2 строение 1, эт..2, пом.VII, ком.3 Задать вопрос